Conditions Générales de VenteAcceptation des présentes Conditions Générales de Vente Vous ne pouvez commander que si vous acceptez l'ensemble des dispositions prévues ci-dessous. Toute commande sera régie par ces conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition d'achat. Le clic de validation que vous exécutez après avoir rempli votre bon de commande constitue confirmation de votre commande et vaudra acceptation des présentes conditions générales. Il manifestera votre consentement définitif à contracter avec www.nicogladwinceramics.com pour les produits que vous aurez sélectionnés sous réserve de votre faculté de rétractation. Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Nicola Gladwin, ci-après dénommé "le vendeur", et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de "Nicola Gladwin Ceramics" dénommée ci-après " l’acheteur ". Objet Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Produits proposés Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.nicogladwinceramics.com. Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif visible sur internet. Tarifs Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l'enregistrement de la commande par le vendeur. Les prix sont exprimés en euro, HT. Le vendeur se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, calculés en fonction du poids et/ou de la zone géographique de livraison concernée. Commandes L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement : – remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées; – valider sa commande après l’avoir vérifiée; – effectuer le paiement dans les conditions prévues; – confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Rétractation Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de transport. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour des produits dans leur état d'origine, complets, en bon état et accompagné d'une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. Pour nous retourner un ou des articles, vous devez au préalable nous contacter par e-mail, pour nous signaler ce retour et nous informer de votre souhait d'échange ou de remboursement. Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante: Mme GLADWIN Nicola Nicola Gladwin Ceramics 7 Rue Châteaubriand 35160 Montfort-sur-Meu Les articles doivent être retournés par La Poste en colissimo Recommandé R2, avec un numéro de suivi, à l'état neuf. Nicola Gladwin Ceramics n'est pas responsable d'un colis renvoyé mais non réceptionné en retour. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Modalités de paiement Le prix est exigible à la commande et en EURO quelque soit le pays de livraison et celui de facturation. Les paiements seront effectués par carte bancaire ou compte PayPal. Les numéros de carte bancaire ne sont pas conservés. Livraisons Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard en France est le Colissimo suivi, remis sans signature. Pour les envois par Colissimo, l'acheteur sera prévenu par e-mail de l’envoi de son colis qu'il pourra suivre sur le site colissimo.fr La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. L’acheteur doit s’assurer avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Dans le cas où l'adresse fournie n'aurait pas permis la bonne livraison de la commande en entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge de l’acheteur. Les livraisons ne se font pour le moment qu'en France métropolitaine. Si l'acheteur souhaite une livraison dans un autre pays, il devra contacter le vendeur pour un devis. Les frais d'expédition comprennent les frais postaux variables en fonction du poids de votre commande. Le vendeur ne peut pas être tenu responsables des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient la responsabilité du transporteur. En cas de perte ou détérioration, une enquête sera demandée auprès de La Poste. Dans le cas d'une indemnisation, elle sera reversée au client sous forme d'avoir ou de remboursement. Dans le cas d'un colissimo sans signature indiqué "livré" par La Poste ou ColiPoste, et que le destinataire n'aurait pas reçu, la Poste ne reconnaît malheureusement jamais sa responsabilité dans ce cas précis et aucun remboursement ne pourra être effectué pour ce motif. Garantie Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Mme GLADWIN Nicola Nicola Gladwin Ceramics 7 Rue Châteaubriand 35160 Montfort-sur-Meu dans le délai de trente jours de la livraison. Responsabilité Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Données à caractère personnel Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. 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